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顧客満足 アンケート. 顧客ロイヤルティ測定 (nps調査) 顧客満足度の測定は cs から nps ® (ネットプロモータースコア) へ. 顧客満足度アンケート集計結果 年2月 平素より、木村証券をご愛顧いただき、誠に有難うございます。 07年から14回目になります「顧客満足度アンケート調査」を去る11月29日~12月16日の間で無作為抽出の形で500人のお客. 顧客満足度アンケート cs調査とは? cs = 顧客満足を意味しています。 購入した商品や利用したサービスについてお客さまがどのような評価をしているか調査するものです。.
Customer satisfaction, CS )または顧客満足度とは、人が物品を購入するとき、その物品に感じる何らかの満足感のことである。 顧客は顧客満足を感じたときに物品を購入するとの考え方で、企業においては、その度合いを定期的に評価し、次期商品開発に結びつけ. Npsアンケートなら、nttコム リサーチのnps ® リサーチがオススメ! 顧客向け調査. 上図は、取引先約400社に満足度のアンケート調査をした結果例です。 全体として約7割が「とても満足」「やや満足」となっています。 残り3割の取引先様は満足していないため、ライバル会社が少し良いサービスを始めるとスイッチしてしまう可能性があり.
有効な回答がたくさん集まる顧客満足度アンケートの作り方 最終更新:年02月04日 公開:17年10月02日 無料ですぐに作れるWebフォームで仕事の効率化してみませんか?.
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