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アンケート 項目 例. 自社でセミナーを行い、その感想や評価をアンケートとして入手することは、今後のセミナーの企画運営や顧客管理に役立ちます。積極的に活用したいところですが、最低限設けておきたい質問とはどのようなものがあるのでしょうか。 セミナーアンケートの作り方 アンケートは答える側の. ここからは『nps®調査事例:大手生命保険会社のモデルケース』をもとに生命保険会社における顧客ロイヤルティ調査で実際に活用されている質問テンプレートを紹介します。 属性質問例 ・性別 あなたの性別を教えてください. という 2点が重要になります。 これらについて、さらに解説していきます。 アンケート項目を「単一回答」で設計する.
目的あるアンケート項目例と2つのアンケートの取り方 あなたは、 セミナー 後に実施するアンケート項目を「なんとなく」決めていませんか。 セミナーのアンケートは、大切なお客さまの声です。. アンケートの作り方・作成例 10のポイント まとめ 当社でも「上司から指定された回答数を集めただけだった」という声を聴くこともあります。 アンケートに回答するということは、いくら謝礼があったとしても、回答者の手間に変わりはありません。. 顧客満足度とは、顧客が企業の商品やサービスについて感じている満足感の度合のことです。企業では、この顧客満足度をいかに向上させるかが重要です。 そのため現在では、多くの企業が顧客満足度調査をおこなっています。 顧客満足度調査は専門会社に代行してもらう方法もありますが.
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